Toimitusehdot
Yleistä
Naava Kollektiivi Oy / Yritysvastuuakatemia, y-tunnus 3392336–2, osoite Löydönraitti 167, 52320 Vitsiälä; myy verkon kautta / etänä tapahtuvia valmennuksia, konsultointia ja muita digitaalisia palveluja (jäljempänä ”palvelut”) yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat palvelujen tilaamiseen verkkosivujen kautta sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 22.10.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina etukäteen, kun tilaat palvelujamme.
Tilaamalla palvelun hyväksyt toimitusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä kulloinkin voimassa olevassa muodossaan.
Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava pyydetyt yhteystiedot. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Tietosuojaselosteessa.
Palvelut, hinnat ja käyttöaika
Palvelujen ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin palvelun esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Palvelun hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
Pidätämme oikeuden muuttaa verkkosivuilla tarjolla olevien palvelujen sisältöä ja saatavilla oloa milloin tahansa.
Ostettu palvelu on käytettävä sille ilmoitetun aikataulun mukaisessa ajassa. Ostetun palvelun käyttöaikaa ei voi pidentää tai muuttaa.
Tilaaminen ja sopimus
Palvelu tilataan verkkosivulla täyttämällä ja lähettämällä ilmoittautumislomake tai hyväksymällä kirjallisesti tehty erillinen tarjous.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja palvelun hinnan. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut palvelut sekä hinta.
Tilatessasi palvelun verkkosivuiltamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja meidän vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta.
Ostaja vastaa itse palvelujen käyttämiseen tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen, tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja muista käyttökustannuksista.
Tilausvahvistus
Tilauslomakkeen lähetyksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytettävä maksutapa. Jos tilausvahvistusta ei näy saapuneissa sähköposteissa, niin tarkistathan myös roskapostikansion.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostilla mahdollisimman pian.
Maksuehdot ja maksutapa
Vahvistetun tilauksen jälkeen lasku lähetetään siihen laskutusosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauslomakkeessa tai tarjouksen hyväksymisen yhteydessä. Hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Maksuehto on 14 pv netto. Viivästyskorko on 12,5 %.
Toimitustapa
Konsultointi- ja sparraus- ja muut tapaamiset toteutetaan verkossa erillisten ohjeiden ja aikataulujen mukaan.
Asiakaspalvelu
Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla asiakaspalvelu(at)yritysvastuuakatemia.fi Vastaamme 24 h kuluessa (arkipäivisin).
Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeus
Palvelujen ja sisältöjen immateriaalioikeudet kuuluvat Naava Kollektiivi Oy/ Yritysvastuuakatemialle tai sen kumppaneille. Palvelujen tilaaminen ei anna sinulle omistusoikeutta tai mitään muita oikeuksia palveluihin liittyviin immateriaalioikeuksiin, ellei näissä toimitusehdoissa nimenomaisesti toisin määrätä. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä näissä toimitusehdoissa, pidätetään.
Vastuunrajoitus
Naava Kollektiivi Oy/ Yritysvastuuakatemia ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai palveluun liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Sovellettava laki ja erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.
Mikäli emme saa erimielisyyttä sovittua, tilausta tai näitä toimitusehtoja koskevat riitaisuudet käsitellään Etelä-Savon käräjäoikeudessa.
Kuluttajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne kuluttajan Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).